Overenie veku 18+

Overenie veku (18+)

Keďže v našom e-shope ponúkame aj produkty s obsahom nikotínu a tabaku, ukladá nám zákon povinnosť overiť, či máte viac ako 18 rokov. Aby to pre vás nebola zbytočná byrokracia, využívame moderný a bezpečný systém Adulto.

🛡️ 100% Bezpečnosť a súkromie

Chápeme, že overovanie totožnosti online môže vzbudzovať otázky. Služba Adulto je plne certifikovaná a spĺňa najprísnejšie normy GDPR.

My ako e-shop nevidíme a neukladáme žiadne vaše osobné údaje ani fotky dokladov.
Systém Adulto pošle nášmu e-shopu len jedinú informáciu: ÁNO, zákazník má nad 18 rokov a povolí úplne posledný krok v košíku- dokončiť objednávku.
Proces prebieha cez šifrované spojenie a vaše dáta sú v úplnom bezpečí.

ℹ️ Upozornenie: Overenie veku od vás systém vyžiada IBA v prípade, že máte v košíku nikotínové vrecúška, e-cigarety alebo tabak. Pri nákupe samotných vodných fajok, bonga, koruniek alebo uhlíkov prebieha nákup klasicky bez akéhokoľvek overovania.

Ako prebieha overenie krok za krokom?

Systém overenia veku Vás samozrejme jednoducho a intuitívne prevedie krok za krokom počas celého procesu.

Tu je stručne popísané, ako by zhruba celý proces overenia mal vyzerať.

📱 Postup pri nákupe cez mobilný telefón

V predposlednom kroku košíka (pred odoslaním objednávky) kliknete na tlačidlo "Overiť môj vek".
Zvolíte si preferovaný spôsob (najrýchlejšie a najpohodlnejšie je odfotenie dokladu).
Systém vás bezpečne prepojí s fotoaparátom vo vašom mobile, kde stačí **odfotiť prednú stranu** vášho občianskeho alebo vodičského preukazu.
Systém do pár sekúnd skontroluje Váš doklad a dátum narodenia. Po úspešnom overení môžete prejsť späť na e-shop a dokončiť svoju objednávku.

💻 Postup pri nákupe cez počítač / notebook

V predposlednom kroku košíka (pred odoslaním objednávky) kliknete na tlačidlo "Overiť môj vek".
Na obrazovke počítača budete môcť nahrať fotku dokladu priamo zo súboru počítača, alebo kliknete na "Spustiť overenie v mobile" a okamžite sa Vám vygeneruje **unikátny veľký QR kód**.
Tento QR kód jednoducho **naskenujete fotoaparátom vášho mobilu**, čím sa celý proces overenia (odfotenie dokladu) bezpečne prenesie do vášho telefónu.
Akonáhle doklad mobilom odfotíte, systém vek overí a obrazovka na počítači sama automaticky zaeviduje overený vek. Už sa len vrátite k poslednému kroku nákoupného košíka SmokerDogs a môžte úspešne dokončiť a odoslať svoju objednávku.

Pozrite si krátky video návod

Vo videu nižšie si môžete pozrieť, aké jednoduché a rýchle je overenie veku pomocou automatického čítania dokladov.

Najčastejšie otázky k overeniu

Čo robiť, ak mi systém odmietol zoskenovať doklad? Najčastejšou príčinou je zlé osvetlenie alebo silný odlesk na plastovom doklade. Skúste presunúť doklad na lepšie svetlo a uistite sa, že na ňom nie je odraz žiarovky. Ak problém pretrváva, môžete použiť iný typ dokladu (napr. vodičský preukaz namiesto občianskeho).
Musím vek overovať pri každom ďalšom nákupe? Zákazník e-shopu, ktorý raz overí svoj vek, je v systéme Adulto zapamätaný, a vďaka tomu pri ďalšom nákupe na ktoromkoľvek zo 450 e-shopov s Adulto už nemusí znovu overovať svoj vek, iba potvrdí rok narodenia alebo potvrdí overenie v mobilnej aplikácii Adulto. Registrácia zákazníka v e-shope nie je podmienkou.